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DOCUMENTO INFORMATIVO GRATUITO · EDUCACIÓN SUPERIOR

Moments That Matter

Desarrollar el criterio profesional del personal para las conversaciones difíciles en el campus.

Expectativas poco realistas. Autoridad cuestionada. Un estudiante que pide a un profesional de apoyo que se convierta en su terapeuta. Explore cómo seis condiciones conectan estas situaciones habituales con respuestas con propósito, funciones claras y siguientes pasos viables.

Comprender el patrón

Examine las seis condiciones mediante situaciones que su personal reconocerá.

Vea dónde encaja la EM

Vincule el trabajo centrado en el cambio con las conversaciones más amplias que requieren las distintas funciones del campus.

Considere la formación

Explore un taller de uno o dos días y cómo podría manifestarse un avance útil.

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