Política de privacidad
A partir del 13 de octubre de 2026
AMIGA LLC («AMIGA» o «nosotros») ofrece formación, acompañamiento y apoyo al aprendizaje organizacional. Esta política explica cómo se maneja la información a través de amigallc.com, nuestros formularios de consulta y registro, y las comunicaciones relacionadas con nuestros clientes.
Preguntas o solicitudes de privacidad: alex@amigallc.com. Describa su solicitud sin enviar información confidencial de casos ni datos de tarjetas de pago.
1. Información que recopilamos
- Consultas y recursos solicitados: Su nombre, correo electrónico, organización, función, número de teléfono si se solicita, intereses y la información que elija incluir en un mensaje o formulario.
- Cuentas y registros: datos de cuenta y contacto, profesión, organización, información de registro y registros necesarios para gestionar la autenticación y el acceso.
- Compras: detalles del pedido, información de facturación y entrega, estado del pago y comunicaciones relacionadas con un pedido. Los detalles de pago se gestionan a través de los servicios de pago presentados en el momento de realizar la compra.
- Actividad del sitio web: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas y enlaces visitados, fuentes de referencia, ubicación aproximada e interacciones como el envío de formularios. Las cookies, las etiquetas de análisis, las herramientas que registran el recorrido hasta un formulario y los registros del alojamiento web pueden recopilar esta información.
- Comunicación y preferencias: mensajes, autorización para realizar un seguimiento, opciones de suscripción y solicitudes para dejar de recibir comunicaciones opcionales.
Los campos obligatorios se indican en el formulario o en la pantalla de pago. Puede dejar en blanco los campos opcionales. Utilice ejemplos ficticios o sin datos identificativos; nuestros formularios generales del sitio web no son un medio para enviar expedientes confidenciales de clientes, pacientes, estudiantes, protección de la infancia, personal u otros ámbitos.
2. Cómo se utiliza y comparte la información
Utilizamos la información para responder a solicitudes, conversar sobre nuestros servicios y prestarlos, proporcionar recursos solicitados, administrar cuentas y registros, procesar pedidos, gestionar la atención al cliente, mantener la seguridad del sitio web, comprender su uso y medir las respuestas a nuestras acciones de marketing.
Los integrantes del equipo de AMIGA responsables de su consulta, cuenta, pedido o servicio pueden acceder a los registros pertinentes. La información también se procesa mediante los sistemas que apoyan esas actividades:
- Sitio web y formularios: nuestro sitio web de WordPress está alojado en GoDaddy. Los formularios utilizan WPForms; los datos enviados y los mensajes relacionados pueden conservarse en el sitio web y en los sistemas de correo electrónico. Algunos formularios de consulta se conectan a HubSpot para el seguimiento.
- Compras y gestión de pedidos: las compras en WordPress utilizan WooCommerce y el servicio de pago que se muestra al finalizar la compra. Nuestra tienda de productos utiliza Shopify. Los datos del pedido y de la entrega se comparten con los proveedores necesarios para procesar el pago, producir el artículo y entregarlo, incluidos Printify y sus socios de producción cuando corresponda.
- Análisis y publicidad: Google recibe información sobre la actividad del sitio web y el dispositivo mediante las herramientas descritas a continuación.
- Necesidades legales y de seguridad: La información puede ser divulgada cuando sea necesaria para cumplir con una obligación legal, responder a una solicitud legal válida, abordar fraudes o incidentes de seguridad, o proteger derechos legales.
Los proveedores también pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas, incluidas las siguientes: Política de privacidad de Shopify y Política de privacidad de Google. La política de un proveedor no elimina las responsabilidades de AMIGA respecto de la información que manejamos.
3. Cookies, análisis y publicidad
Las cookies y tecnologías similares sirven para autenticar la sesión, conectar las cuentas, crear carritos de compra, garantizar la seguridad y medir el rendimiento del sitio web. El sitio web principal utiliza etiquetas de Google Analytics y Google Ads. Estas herramientas pueden enviar direcciones de página a Google, identificadores de dispositivos y navegadores, direcciones IP y información sobre la actividad, como visitas o acciones completadas.
Google puede utilizar esa información para realizar mediciones y, según la configuración, personalizar la publicidad. Estas divulgaciones pueden considerarse «intercambio de información» o «publicidad dirigida» conforme a las leyes de privacidad aplicables. Consulte cómo Google utiliza la información de los sitios de socios.
Actualmente, el sitio principal de WordPress carga estas etiquetas sin un panel independiente de preferencias de cookies dentro del sitio. Puede administrar o bloquear las cookies desde su navegador, utilizar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores, y administrar la personalización de anuncios de Google en Mi Centro de anuncios. Desactivar la personalización de anuncios no detiene todas las mediciones. Bloquear las cookies puede afectar al inicio de sesión y al proceso de compra. Los controles disponibles en Shopify se aplican a esa tienda o a su proceso de pago.
4. Becoming MI™ Practice Lab
El Practice Lab de practice.amigallc.com cuenta con un aviso de privacidad detallado y controles de la cuenta que abarcan el aprendizaje guardado, las reflexiones, las invitaciones, los cursos, la práctica de conversaciones con IA y la exportación o eliminación de datos.
Cuando autoriza la conexión de su cuenta de AMIGA, WordPress comparte con el Lab su identificador de cuenta, nombre, correo electrónico, organización y profesión. Su contraseña de WordPress no se comparte con el Lab. Crear o conectar una cuenta no implica por sí mismo suscribirse a comunicaciones de marketing ni comprar una membresía.
Lea el aviso del Lab antes de guardar su trabajo o utilizar la práctica de conversaciones con IA, y no incluya información que identifique a personas reales en las actividades de práctica. Eliminar un perfil del Lab y resolver una compra o cuenta independiente del sitio web son solicitudes distintas.
5. Sus opciones y solicitudes de privacidad
Puede ponerse en contacto con alex@amigallc.com para consultar qué información conserva AMIGA, corregir los datos de su cuenta, solicitar la eliminación de información o dejar de recibir mensajes de marketing opcionales. Escriba «Privacy request» (solicitud de privacidad) en el asunto e indique la dirección de correo electrónico o el servicio correspondiente. También puede utilizar el enlace para cancelar la suscripción cuando esté disponible. Los mensajes necesarios sobre un pedido, una cuenta o un servicio pueden continuar.
Según su lugar de residencia y las leyes aplicables, puede tener derecho a acceder a su información personal, corregirla, eliminarla u obtener una copia; retirar su consentimiento; o excluirse de la venta o el intercambio de información, la publicidad dirigida o determinados tipos de elaboración de perfiles. Las solicitudes están sujetas a las excepciones aplicables y a verificación. Podemos pedir la información necesaria para confirmar su identidad o la autoridad de un representante autorizado. No envíe documentos de identidad a menos que acordemos un medio adecuado para recibirlos.
Respondemos a las solicitudes dentro del plazo requerido por la ley aplicable. Si no podemos cumplir con una solicitud, puede solicitar una revisión respondiendo a nuestra respuesta. También puede contactar con su regulador de privacidad aplicable. No le penalizaremos por ejercer los derechos protegidos por la ley.
6. Retención y seguridad
La retención depende del propósito del registro, de las necesidades de la cuenta y del servicio, de las obligaciones de pago o tributarias, de la resolución de disputas y de otros requisitos aplicables. No existe un período de eliminación automático único para cada registro de sitio web, formulario y pedido. Una solicitud de eliminación de información se examina teniendo en cuenta esas necesidades y cualquier obligación legal de conservación; las copias pueden permanecer en copias de respaldo hasta que esas copias sean reemplazadas.
El sitio web utiliza conexiones cifradas y controles de acceso a las cuentas. Ningún servicio en línea ni sistema de correo electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Proteja su contraseña, utilice su propia cuenta y contáctenos si cree que se ha expuesto información de su cuenta.
7. Niños y acceso internacional
Nuestro sitio web de aprendizaje profesional y las funciones de las cuentas están dirigidos a personas adultas. No solicitamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor ha proporcionado información a través del sitio, contáctenos para que podamos evaluar la situación y atenderla.
AMIGA opera en Estados Unidos. Nuestros proveedores de servicios pueden procesar información en Estados Unidos y en otros países. Las protecciones de privacidad y los derechos aplicables pueden variar según la ubicación.
8. Cambios y contacto
Actualizaremos la fecha de entrada en vigor cuando cambie esta política y proporcionaremos avisos adicionales u obtendremos el consentimiento cuando sea necesario ante un cambio sustancial. Si tiene preguntas sobre esta política o una solicitud relacionada con su información, contacte a AMIGA en alex@amigallc.com.